Перевела Биржа Альткоины на мобильный кошелек Jaхх на IOS, на счету высвечиваются нули, поддержка толком не отвечает, пишу на твиттер вносят в черный список, сайт Jaxx.io - не открывается , че за нах??????????????
Стоп,давайте сначала откуда перевели с какой биржи.Айди транзакции приложите,далее пробивайте все суппорты как и приложения в маркете так и через впн самого джакса если вас забанили.
Согласен парни с сайтом прогнал, меня мой провайдер Билайн туда просто не пускал, он у меня везде и в телефоне , дома и на работе ( поэтому панику словил) , с МТС жены попробовал , все открывается , но сам факт что что на мобильном приложение некорректно отображается счет -тоже бесящая хуйня, теперь попробую на комп установить кошелек и с телефоном синхронизировать
Доброго времени суток уважаемые. У меня то же пропал баланс с кошелька. Перевёл токены , они отобразились. Закрыл кошелёк, открыл, вошёл по сид фразе , а там по нулям. Поддержка почему то молчит . Кто знает что делать?
Кошелёк JAXX , версия 1.2.41, установил, перевёл на него определённое количество токенов, обрадовался и закрыл его.... Когда снова открыл ,зашёл по сид фразе, а в кошельке... ноль ноль и хрен по вдоль. Извините , уже две недели пляшу с бубном вокруг него, поддержка молчит, да и на просторах инета ничего не нашёл.
Добрый день! Может что-нибудь посоветуете чайнику... Работал нормально Джакс на рабочем столе (не расширение). Пополнял, выводил, обменивал... Вдруг перестал. Баланс в долларах не обновляется, токены не выводятся: нажимаю "шифт" , "конфирм" , а зеленое окошко подтверждения перевода не появляется, ничего не отравляется. Что делать? Только , плиз, попроще...не силен в теме. http://joxi.ru/GrqdGW0SQMdRoA , http://joxi.ru/zANp6bqFBqz84m
нашего полку прибыло!!!! JAXX отстой!!! У меня уже возникла мысль обратиться к хакерам (у них все услуги на выбор) может помогут....
на самом деле это скорее программная какая-то ошибка, ради интереса провели эксперимент завели на iOS кошелек JAXX закинули туда немного эфира и немного битка эфир сразу отправили почти весь на контракт один а битки остались лежать через пару-тройку дней заходим смотрим в истории транзакций все как было, отправляем битки и забываем о кошельке на месяц заходим на кошельке баланс как и было чуть менее 1 битка - по началу радость, но здравый смысл что чудес то не бывает, а биток то подошел уже к 20к вообщем разные танцы с бубном ни к чему не привели, попытка закинуть на этот же кошелек привела к тому что в блокчейне все нормально, транза прошла и уже 10 подтверждений, но в кошельке ни история транзакций ни актуальное состояние кошелька не изменилось скинули тогда остатки эфира на другой кошелек и оставим на завтра - утро вечера мудренее - может раскачается кошелечек, но представляем на нашем месте людей кто с таким в первый раз сталкивается и у кого это свои кровные и небольшие суммы, паника наверно вещь страшная держитесь!!! и не отчаивайтесь никогда
продолжили эксперимент, просто поставили новее версию из последних и все заработало нормально! так что рекомендуем обновиться
У меня ситуация с этим кошельком уже длится 4 месяца! Перевел на кошелек 2.5 эфира, все нормально деньги видел на балансе. В один прекрасный день зашел на него, перед этим было какое то предложение по обновлению кошелька. В итоге захожу на балансе Ноль! И номер кошелька другой уже. Пытался восстановить , все одно и тоже. Пишу уже несколько месяцев в поддрежку , отвечают раз в месяц с неохотой. Сегодня написали , если я правильно перевел, что для каждой транзакции создается новый кошелек, но все ваши балансы суммируются. Я пишу где мой баланс посмотреть тогда? куда делись деньги и опять тишина. Я уже думал, что наверное сделал новый кошелек и от старого потерял доступ, но я сохранил контрольные 12 слов, нажимал восстановить кошелек, а в итоге опять попадаю туда где баланс ноль! Я просто не могу понять что произошло! Может кто то подскажет, что делать дальше? Сейчас 2.6 эфира это уже 3000$ не маленькие деньги для меня.
Да такая же беда, с той только разницей что поддержка молчит. Да же уже к хакерам заходил.... что интересно! да без проблем -- мне ответили., цена вопроса 10к ,но пока нет средств ,да и бздю я.
как мне объяснили какая то техническая ошибка. восстанавливают, так что начинает отображаться баланс и его можно вывести. как то так. но опять таки надо уточнить. если рискнёшь , то могу на почту скинуть адрес.
Возможно что вы что-то некорректно сделали после обновления кошелька. Попробуйте полностью удалить кошелек и установить заново в режиме восстановления по seed-фразе.