Проблема с Electrum

Тема в разделе "Онлайн-кошельки", создана пользователем fshtykov, 29 ноя 2017.

  1. fshtykov

    fshtykov новичок

    Всем доброго времени суток.



    Столкнулся сегодня с проблемой во время перевода биткоинов с Electrum на другой кошелек.
    Как выяснилось, была включена двухфакторная авторизация (Google Authenticator).
    Одноразовый пароль получить не удалось (сменился телефон неделю назад, после установки Authenticator на новом телефоне код не пришел)

    Собственно вопрос.. как поступить?



    Доступа к Seed на данный момент нет (хранился в виде скриншота, но сегодня мой компьютер каким-то образом повредил файл PNG и открыть его не удается)

    Если кто-то может подсказать решение, буду очень благодарен..
     
  2. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Он и хранился в пнг?
    Тебе надо восстановить seed.
    Двухфакторку переписывал?
     
  3. fshtykov

    fshtykov новичок

    Да, он хранился в PNG и сейчас я не могу его открыть..
    что вы подразумеваете под двухфакторкой?
     
  4. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Google authenticator и есть двухфакторка.
    когда создаёшь на бирже двухфакторную аутентификацию, тебе предлагается записать key,с которым ты можешь восстановить аутентификацию.

    Ещё попробуй картинке поменять расширение на jpg и посмотреть на неё. не получиться меня расширение обратно
     
  5. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Забыл.
    Если на новом телефоне ты сидишь с той же почты, что была на старом, можно попробовать восстановить из резервной копии.
    Если конечно ты делал резервные копии
     
  6. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Ну что, разобрался?
     
  7. fshtykov

    fshtykov новичок

    А где можно найти эти резервные копии? у меня iphone
     
  8. fshtykov

    fshtykov новичок

    о какой бирже идет речь? У меня же кошелек на компьютере.
     
  9. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Если-бы у тебя был до этого андроид и новый телефон тоже был-бы андроид, то можно было-бы чё-нть попробовать.
    Как с айфоном дело обстоил не знаю.
    А ну да. Так какая разница, 2фа(двухфакторку) ты можешb много где использовать, хоть на бирже, хоть на кошельке, хоть на мэйле.

    *.png переделать в *.jpg пробовал?
     
  10. fshtykov

    fshtykov новичок

    да, пробовал, отображается то же самое.. "файл может быть поврежден или использовать формат, который не распознается Просмотром"
     
  11. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    правой кнопкой мыши -> "изменить" ?
     
  12. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Два вопроса.
    Как ты её сохранил, что она в пнг получилась?
    И что у тебя за система?
     
  13. fshtykov

    fshtykov новичок

    у меня mac os, расширение меняется по-другому, но суть одна - ни PNG ни JPG читать не хочет
     
  14. fshtykov

    fshtykov новичок

    в Mac OS скриншоты все по умолчанию сохраняются в PNG
     
  15. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Ты сам-то луркал на эту тему?
    Много монет на кошельке лежит?
     
  16. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Нет не изменить расширение, а попробовать редактировать картинку.
     
  17. fshtykov

    fshtykov новичок

    Попробовал открыть ее на Windows 7 в виртуальной машине:
     

    Вложения:

  18. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Имя файла на англ поменяй.
     
  19. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    А в свойствах размер файла вообще есть?
     
  20. fshtykov

    fshtykov новичок

    Да, размер файла примерно 1,5 Мб
     
  21. fshtykov

    fshtykov новичок

    это не помогло
     
  22. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Бля пиздец.

    Че там так много монет, что ты с ними попрощатья не можешь?

    давай я до компа доберусь, попробую сам с картинками кой-чего и отпишусь. Часа через три минимум.
     
  23. West475

    West475 Постоянный пользователь Проверенный

    Где твой старый телефон?
    И настраивал-ли ты там двухфакторку в гугл аутентификаторе?
     
  24. Braggart

    Braggart новичок

    Решил новую тему не создавать.

    Уважаемые форумчане, может кто сталкивался с проблемой Could not retrieve Terms of Service на MacOS при создании 2FA кошелька? В данной темке видел подобную проблему, но её решение не подходит (нужен новый сид).

    Если кто не знает, то после создания пароля необходимо согласиться с термсами + указать свою почту. Вот на этом моменте все и падает, потому что окно с термсами пустое, кнопки неактивны, а через какое-то время это дело закрывается с ошибкой - невозможно получить термсы.

    Может у кого будут какие идеи.
     
  25. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    написать в саппорт? это их баг, пусть они решают.

    Если в системе нет каких-то бешеных твиков, то должно все работать. Версию макоси вы не указали, не старая?
     
  26. Braggart

    Braggart новичок

    Да уже написал, только вот ответа нет, поэтому понадеялся на "народное средство". Макось – high sierra 10.13.4, до новых изысков решил не добавляться. Обычно от этого куча проблем, подобных этой.
     
  27. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    да какое тут народное средство, разве что фаер у тебя не пускает кошель в сеть, и он падает? фиг знает.

    стоит 3.2.3 электрум на макоси 10.13.6, все работает.
     
  28. Braggart

    Braggart новичок

    Проблема решена. Через прокси удалось установить. Похоже Роскомнадзор в этом виноват, что неудивительно. Хотя странно, из-под VPN работаю, все равно не грузило. В любом случае, за обратную связь спасибо.