Фильмы | Казино | Конкурс «Угадай курс» | Yobit-коды | Обменник

Cex.io, международная биржа криптовалют

Тема в разделе "Биржи криптовалют", создана пользователем Nimogsm, 21 дек 2016.

Метки:
  1. FNadirov

    FNadirov новичок

    Симпатии:
    0
    Открыть счет и пополнить его можно без проблем, так как депозит с карты Visa и Master card работают, но вывести деньги уже не получается так как отключили вывод ссылаясь на тех.проблемы.Написали мол на Мастер карт выводят деньги, но карту мою не верефецируют, вот так вот висит там сумма. Запрошу у банка сделать Chargeback если не дождусь ответа, суппорт либо молчит либо ссылается на тех. проблемы.А дальше интерпол и все дела, благо связи имеются.
     
  2. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    ты фигней не страдай. Вывод на визу временно отключили, починят, куда они денутся. Заведи себе мастеркард и выведи, делов-то. Я позавчера вывел оттуда деньги на карту без проблем.

    Верификация немного долгая из-за наплыва народу, сейчас везде так.
     
  3. FNadirov

    FNadirov новичок

    Симпатии:
    0
    Ты думаешь так легко добавил карту и ждешь ? Тогда посмотри на фото ниже.

    Если снял позавчера выстави скриншот !!!

    -
     
  4. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    Пожалуйста:

    -

    Скриншот из интернет-банка не нужен, надеюсь?
     
  5. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
  6. admin

    admin Администратор Команда форума

    Симпатии:
    2.311
    То вывод отключили, то регистрацию приостановили, теперь вот вообще выключили.

    Кстати, кто нибудь разобрался от чего там комиссии зависят? Комиссия там плавающая.
     
  7. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    Торговые? от оборота. На ввод-вывод могут менять, чтобы регулировать поток или свою маржу.

    Там страничка есть - https://cex.io/fee-schedule#/tab/trade
     
  8. admin

    admin Администратор Команда форума

    Симпатии:
    2.311
    Биржа временно приостановила регистрацию новых пользователей в связи с резким притоком регистраций.
    Вот письмо рассылка от них.


    В 2013 году мы запустили CEX.ВО с миссией дать возможность как можно большему количеству людей участвовать в криптовалютных рынках.

    В 2017 году наблюдается взрывной рост интереса к криптовалютам, и мы были одними из многих, кто вышел на рынок. Наша база пользователей выросла на 200% в этом году.

    Только в ноябре количество регистраций было в 9 раз выше по сравнению с ноябрем 2016 года. За первые 20 дней декабря 2017 года нашими клиентами стали более 300 тысяч человек. Мы были взволнованы этим ростом, а также смирены лояльностью наших существующих пользователей.

    Однако приток регистраций оказал дополнительное давление на наши группы поддержки и проверки. Для поддержания безопасности, которая заработала CEX.IO репутации доверенного обмена, мы выбираем придерживаться наших строгих ПОД / ФТ и KYC политики, даже если это происходит за счет скорости на борту.

    Мы считаем, что сохранение наших принципов и совершенствование внутренних процессов-это наилучшая долгосрочная стратегия.

    В этой связи есть некоторые вопросы, которые мы хотели бы уточнить и обязательства, которые мы хотим повторить нашим пользователям.

    Задержки в обработке вывода средств

    Временная приостановка снятия визы привела к притоку средств с помощью альтернативных методов. Это привело к дополнительным задержкам и некоторой необходимости в селективной ручной обработке транзакций. Наша команда сосредоточена на решении технических вопросов с помощью Visa и устранении отставания. Обратите внимание, что наши отношения с Visa и MasterCard остаются неизменными.

    Задержки в обработке проверки

    Как мы отмечали выше, наводнение новых регистраций перегружает нашу функцию проверки. Наш процедурами kyc и aml навязывать определенное количество времени, необходимое для каждой регистрации в процессе. Переход ниже этого времени был бы эквивалентом ухода от нашей приверженности лучшим отраслевым стандартам. Поэтому мы решили временно приостановить новые регистрации и выделить дополнительные усилия и ресурсы на обработку текущей очереди.

    Наша безопасность и ликвидность

    Некоторые говорят, что наша безопасность может быть нарушена, или мы можем испытывать проблемы с ликвидностью. Ни одно из этих утверждений не верно. И наша техническая безопасность, и наше финансовое положение постоянно контролируются и остаются прочными.

    Отметим, что мы не одни испытываем задержки и технические сбои в это время ускоренного роста. Многие из наших коллег в отрасли были в одной лодке и приняли меры, варьирующиеся от остановки регистраций даже темно в течение некоторого периода времени. Мы работаем нон-стоп на сокращение задержек и совершенствования процессов, так что наши клиенты могут продолжать пользоваться нашими услугами без перерывов.

    Продвигаясь вперед

    Мы гордимся тем, что заслужили доверие наших клиентов, и мы стараемся сохранять это доверие. Мы признаем, что на данный момент численность наших групп поддержки и проверки была недостаточной для удовлетворения растущего спроса на наши услуги. Сейчас мы добавляем больше ресурсов и удваиваем размер этих команд. Будьте уверены, каждый билет будет обработан и разрешен.

    Мы будем предоставлять частые обновления статуса Twitter и Facebook.

    Спасибо за доверие, лояльность и поддержку. Это много значит для нас, и мы стремимся предоставлять лучшие услуги для наших клиентов.

    С благодарностью,

    CEX.io команда
     
  9. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    Молодцы на самом деле, это тоже такой шаг, свидетельствующий о серьезности компании.

    И биттрекс тормознули регу, и финики.

    Лучше обслужить нормально тех, кто ждет сейчас, чем продолжать грести новых и не успевать обслуживать никого.
     
  10. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    Включили вывод на карты Visa.

    Но по-хитрому.

    1. Если у вас нет верифицированной карты Виза, вам нужно ее привязать. При этом вывод доступен только в USD (временно).

    2. Если у вас уже есть верифицированная Виза в аккаунте, вам потребуется сначала сделать минимальный депозит с нее в требуемой валюте:
    - если вы хотите выводить в USD, вам нужно пополнить аккаунт с этой карты минимум на 20 долларов
    - выводы в другой валюте будут отключены для этой карты
    - то же самое относится к выводам в EUR и GBP
    - эти требования исходят от нашего процессинга, обрабатывающего платежи, с целью восстановления выводов на карты Виза
    - после успешного пополнения возможность вывода будет активирована для вашей карты мгновенно
    - имейте ввиду, что это обычное пополнение, а не комиссия
    - сумма пополнения появится на вашем аккаунте
    - выводы на карты могут занять до 3-х дней

    Такое короче временное решение, лишь бы хоть как-то можно было выводить на Visa. Возможно Виза придушила процессинг своими строгими правилами по крипте, и отсюда вся катавасия. Надеюсь Мастеркард это не коснется.
     
  11. admin

    admin Администратор Команда форума

    Симпатии:
    2.311
    А ты сам то на Визу выводил в российском банке? В каком именно? Я слышал, что блокают за такое.
     
  12. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    у меня мастеркард (российского банка), я выше постил скрин последнего вывода. Визы нет ни одной вообще, даже виртуальной.

    Выводил неоднократно, все ок.
     
  13. admin

    admin Администратор Команда форума

    Симпатии:
    2.311
    Насколько я знаю Сбербанк точно локает за такое, причем еще добавляет в черный список и отказывает в обслуживании.
    Возможно зарубежные банки должны быть более лояльны к подобным переводам, как Раффрайзен банк.
     
  14. Михаил_D

    Михаил_D Постоянный пользователь

    Симпатии:
    59
    ВТБ24 тоже.
    Он вообще очень болезненно относится к любым переводам, не укладывающимся в его схемы.
     
  15. Yelena

    Yelena новичок

    Симпатии:
    0
    Доброго дня! Подскажите, кто участвует в реферальной программе на этой бирже, какие последние начисления вы видите у себя в таблице? Не знаю, как понятней выразиться. Вот например, я вижу сейчас бонусы за 25 декабря только, но уверена, что хотя бы заходы по ссылке были за неделю.
     
  16. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    Это нормально, праздники же. Доначислят позже, у меня то же самое. Они так регулярно с запаздываением начисляют, но все равно выплата через месяц, так что волноваться особо не о чем :)
     
  17. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    Добавили маркеты Stellar (XLM), торгуется как обычно в трех парах к USD, EUR и BTC.

    Обновили пользовательское соглашение - теперь взимают плату за хранение средств на бирже!

    Минимум для ввода по ETH стал 0.001 ЕТН, для остальных монет - 0.0001 (BTC, ZEC, BCH, BTG и DASH).

    Идентификация теперь обязательна для всех пользователей, иначе торговли не будет.

    Печаль, в общем. Такая была хорошая биржа.
     
  18. sander

    sander новичок

    Симпатии:
    1
    пытался по всему интернет найти хоть один позитивный отзыв, так и не нашел.
     
  19. admin

    admin Администратор Команда форума

    Симпатии:
    2.311
    Так и негативных тоже нет.
    Я работал с этой биржей, когда там курс был значительно выше, чем у других. Проверка личности проходится легче, чем на других биржах, по крайней мере когда я ее проходил. Минус: мало криптовалют поддерживает. Плюсы: продуманная система комиссий.
     
  20. btcpapa

    btcpapa Папа Биткоин Проверенный

    Симпатии:
    316
    плохо искали. Хорошая биржа. Я регулярно пользуюсь.

    Кстати:
    это после 6 месяцев неактивности, когда вы ничего не вводите, не выводите, не покупаете и не продаете.